上周市长热线共受理群众诉求7369件 民政救助问题成反映热点 _社会_新闻中心_亳州新闻网 - 凯旋门娱乐手机版 
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2019-03-07 09:16 我要评论(0)

核心提示:涡阳县标里镇东杨村东杨庄钱某反映,其无劳动能力,患有老年痴呆,儿女无赡养能力且无房屋居住,希望办理低保。涡阳县政府回复,反映人原提供的上报材料有误,现已变更,重新将资料上报系统,目前正在按照程序办理。据了解,2月24日至3月2日,12345市长热线共受理群众诉求7369件。

亳州晚报-亳州新闻网讯 记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众诉求7369件,其中,民政救助问题成群众反映的热点之一。

利辛县城北镇刘北村江小集庄江某反映,其为五保户老人,现居的房屋是危房,希望相关部门帮助建设新房。利辛县政府回复,反映人是分散特困户,已与反映人的侄子协商建房,现已申请2019年危房改造。

涡阳县标里镇东杨村东杨庄钱某反映,其无劳动能力,患有老年痴呆,儿女无赡养能力且无房屋居住,希望办理低保。涡阳县政府回复,反映人原提供的上报材料有误,现已变更,重新将资料上报系统,目前正在按照程序办理。

上周热线投诉排名前三类的问题为,房产物业类,受理628件,占8.52% ;公安户政类,受理527件,占7.15%;环境保护类,受理518件,占7.03%。

据了解,2月24日至3月2日,12345市长热线共受理群众诉求7369件。其中,按诉求来源分:电话受理6675件,网络受理694件;按诉求类型分:反映问题类7019件,占95.25%;投诉举报类76件,占1.03%;建议咨询类262件,占3.56%。12345系统转办2988件,二次交办286件,三方通话20件,其余均为当场答复。( 汝平)

Tags:反映 受理 热线 问题

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